カード・ガード・ジャパン個人情報保護について

カード・ガード・ジャパン株式会社(以下当社)では、お客様からお預かりした個人情報はお客様個人の重要な財産であり、その適切な保護と利用は、今日における当社の最重要課題であると認識しています。
当社では、以下の内容を遵守し、お客様の個人情報の適切な保護と利用に徹底して取り組んでゆくことをここに宣言します。

*** お客様の個人情報に関する当社の約束 **

1.	当社は、個人情報保護についての関係法令及び当社業務に該当する各省庁ガイドライン等を誠実に遵守し、厳格なセキュリティ及び機密保持の基準に従って、お客様の情報を守ります。
2.	当社は、適法かつ公正な方法によりお客様の個人情報を収集します。主な収集方法として会員申込、所謂、利用登録により収集する方法があります。当社は個人情報を間接的に取得する場合、当該情報提供者により第三者提供に係わる法的な手続き(本人の同意の取得)が取られていることの確認を取るよう努めます。
3.	お客様からお預かりした個人情報は、お客様の同意がある等の例外を除き、あらかじめ明示されている利用目的達成のために最小限必要な範囲内でのみ利用いたします。また、当社はあらかじめ明示されている共同利用の目的の範囲内で、お客様の一定の個人情報を明治安田ビジネスサービス株式会社、ないしはSMBCファイナンスサービス株式会社と共同利用いたします。
4.	お客様の個人情報の適切な取り扱いに関する教育を受け、当社から権限を与えられた従業員だけがその情報にアクセスできます。当社の個人情報の安全管理に関する規程に違反した従業員は、定められた処分を受けます。
5.	当社は、次の場合を除いてお客様の情報を外部に提供することはありません。・お客様が同意されている場合・法令に基づく場合・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合・その他、特別の理由がある場合
6.	当社が外部組織に業務を委託する場合、当社の個人情報の安全管理に関する規程に従って、委託先を選定すると共に、委託後は当社規程の遵守状況を委託先において監査する事を含めて必要かつ適切な監督を行います。
7.	当社は、与信やリスク管理等の目的のため、信頼のおける信用情報機関とお客様の情報を交換することがあります。
8.	当社はマーケティング目的のために、当社グループ企業または外部組織との間で個人に関する医療情報を共有することはありません。
9.	当社は、取り扱うお客様の個人情報を、完全、最新かつ正確なものにするために万全を尽くします。当社に登録されたお客様の氏名・住所・勤務先等の情報についてお客様が容易に確認して頂ける方法・窓口をお知らせします。お客様の個人情報に関し、開示・訂正・利用停止等のお申し出がありました場合には、お客様ご本人からのお申し出であることを確認させて頂きました上、特別の理由がない限り、速やかに開示・訂正・利用停止等の措置を取らせていただきます。
10.	個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理に必要な措置を講じ、厳格にこれを実施します。併せて、危機対応のための体制整備および手順の策定を行います。
11.	お客様からの苦情等につきましては、これを真摯に受け止め、その内容について厳格に調査した上、適切かつ迅速な処理に努めます。
12.	本宣言の内容については、継続的な改善に努めます。
13.	当社の個人情報の取り扱いに関する質問、開示等のご依頼、苦情その他個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡頂きますようお願い致します。電話: 03-6280-5172 FAX : 03-6280-5173

*** Declaration of Protection of Personal Information ***

We, Card Guard Japan Co. Ltd., are aware that the personal information provided by our customers is the important property of each customer and its appropriate protection and use are now one of our most important considerations. We hereby declare that we comply with the following and make efforts at all times to accomplish appropriate protection and use of customers' personal information.

*** Our Promise to Customers **

1.	We will comply with all applicable laws, regulations and guidelines in relation to customers' personal information, and safeguard, according to strict standards of security and confidentiality, any information our customers share with us.
2.	We will collect customers' personal information in a lawful and fair manner. The main methods of collection are collection through applications to open accounts, so called User Enrollment. If we collec personal information indirectly, we will make efforts to ensure that the provider of the information has taken the legal steps (such as acquisition of the principal's consent) required for the provision to a third party.
3.	Unless the customers' consent is obtained or other exceptions apply, we will limit the use of personal information to the minimum we require forimplementing the purpose of use disclosed to customers. We will co-use certain customers' information with Meiji Yasuda Business Service Co. Ltd, or SMBC Finance Service Co. Ltd. for the purpose of use disclosed to customers.
4.	We will permit only authorized employees, who are trained in the proper handling of customer information, to have access to that information. Employees who violate our internal rules regarding safeguarding of personal information will be subject to our normal disciplinary process.
5.	We will not provide the customers' information to outside parties unless one of the following applies: * the customer agrees to such provision * such provision is required by applicable laws * such provision is required for the protection of human life, physical health or property * any other special reason applies
6.	Whenever we hire other organizations to provide support services, we will require them to conform to our internal rules regarding safeguarding of personal information and supervise them as necessary and appropriate, including auditing them for compliance with our internal rules.
7.	For purpose of credit reporting, verification and risk management, we will exchange information about our customers with reputable reference sources.
8.	We will not share customers' medical information with any affiliate or unaffiliated third party for marketing purposes.
9.	We will attempt to keep customer files complete, up-to-date and accurate. We will tell our customers how and where to conveniently access their account information handled by us, such as name, home address and office address. If there is a request for disclosure, correction and suspicion of use of the personal information which we deal with, upon confirmation that such request is made by the customer himself/herself, we will promptly take such measures for disclosure, correction and suspicion of use unless there is any special reason not to do so.
10.	We will establish measures as necessary to prevent leakage, loss or destruction of, or safeguard of, personal information and implement such measures strictly. We will also establish a system and manual to deal with emergency situations.
11.	We will sincerely receive, strictly investigate, and appropriately and promptly deal with customers' complaints.
12.	We will continuously attempt to improve this Declaration to Customers.
13.	Please contact the following number for any questions regarding our handling of personal information, request for disclosure, etc., complaints or any other questions regarding the personal information: Tel: 03-6280-5172 Fax: 03-6280-5173